近日，作為時刻備戰在發展前線的中標螺絲制造有限公司業務部上下成員，慶幸能以公司

代表身份出席參加了廣東省電子商務發展促進會展開的電子商務課程培訓。雖然這是半天的

培訓，但是在老練的培訓師的講解和帶領下，有著良好的授教質量和效率。

   在課程開始前，大屏幕展示著廣東省電子商務發展促進會的發展歷程，同時，來自廣東省

各界行業的成員代表也陸陸續續進場，僅僅半個小時時間里，全場700平方的會場就坐滿了受

教的來賓。

   據本人的首次了解到，廣東省電子商務發展促進會于2013年9月成立，由廣東省社會各界從

事電子商務的經營、管理等單位自愿組成，并經廣東省經信委、廣東省民政廳、廣東省民間

組織管理局等單位同意發起成立并接受其監督的推廣廣東電子商務行業發展的非盈利的全省

性社會組織。其中，廣州市中標螺絲制造有限公司作為廣東省電子商務發展會的會員之一，

為了學習和發展單位電子商務的經營和管理，提高公司銷售和管理成員的業務素質和水平，

同時也與其他經營單位進行相互認識和心得交流，不惜代價讓單位部門參與其中，體驗其電

子商務的發展前景，更加的讓參加成員在培訓師的授教下，能以新的角度和思維方式來看待

以及改變自身職業操守和業務能力。

   期間，本次的培訓課程以商務談判為中心進行展開，從中國人的習性和常人人性的心理學

上分析并詮釋普遍的商務談判的實際情況，并以自身真實的例子作為教材，全方位分析其談

判技巧和談判人的心理反應和思維方式等一系列的技巧。值得一提的是，本人小編從中學習

到最深刻的是人們信念價值觀和看待問題的方式，并對此詮釋解決方法：在談判中學會以主

動提問來引導話題；以怎么辦來解決問題；讓客戶來回答你心目中想要的答案；學會第一個

表現驚訝的人等等。雖然是整個半個下午的時間學習課程，可精彩的課程和學習氛圍，讓我

們覺得學習未能盡興。然而，在他人授教下學習實際是那段時間的事而已，實際真正能讓自

己受用到實際工作中，這需要自身對學習內容的領悟和課后的鍛煉，提高自己業務水平和思

維方式是作為電子商務單位管理成員的首要任務，所以一切都應該以“歸零”心態去不斷接

受培訓學習。